Skip to navigation

Notice

کسب مجوز مرکز افتا در حوزه تولید و توسعه محصول بومی مرکز عملیات و رخداد رایانه ای

Contact Info

tech@faraznetarya.ir      +98 25 3292 9105     

Blog

مرکز تماس اکسپرس سیسکو

ویژگی های مرکز تماس سیسکو نسخه اکسپرس 11.5
Cisco Unified Contact Center Express 11.5


تماس های ورودی

  • پشتیبانی از 7000 تماس همزمان
  • پشتیبانی از 400 اپراتور همزمان

تماس های خروجی

ارتباطات بین نرم افزاری

ویژگی های عمومی

  • امکان تماس مشتری از طریق وب سایت و سیستم چت درون آن
  • سیستم هوشمند پاسخ به مشتریان بر اساس ورودی کاربر (IVR)
  • انتقال خودکار تماس به سمت اپراتورهای فعال بر اساس الگوریتم انتقال تماس
Show cart

Cart